"Diagnosis and analysis of applied marketing strategies on the example of Szwagropol transport company"

Celem pracy jest diagnoza i analiza stosowanych nowoczesnych strategii marketingowych w przedsiębiorstwie transportu osób – Szwagropol, a także propozycja rozwoju i implementacji rozwiązań marketingowych oraz znalezienie odpowiedzi na pytania: Czy firma Szwagropol posiada strategię marketingową? Czy zastosowanie strategii marketingowych pozwala na osiągnięcie statusu lidera rynku i maksymalizację zysku? Jakie nowe działania można podjąć, aby zdobyć klientów i zmaksymalizować zyski przedsiębiorstwa? Aby odpowiedzieć na te pytania przeprowadzono analizę rynku i konkurencji w celu ustalenia pozycji rynkowej przedsiębiorstwa. Poddano również analizie działania marketingowe firmy i konkurencji głównie w obszarze nowoczesnych technologii informatycznych. W pisaniu niniejszej pracy wykorzystano dotychczasowy dorobek literacki z zakresu marketingu a dokładniej strategii marketingowych i social media marketingu. Ponadto korzystano z literatury technicznej odnoszącej się do Internetu oraz opisu struktur przykładowych działań marketingowych stosowanych za jego pośrednictwem. Analiza prowadzonych działań konkurencji i samego przedsiębiorstwa oparta została głównie na danych pochodzących ze źródeł internetowych, zważywszy na charakter użytych danych. Uzyskane informacje dowiodły, że Szwagropol nie prowadzi jasnej, konkretnej i spisanej formy strategii marketingowej. Pomimo tego pozycja firmy Szwagropol jako lidera rynku przewozu osób na określonych kursach regularnych pozostaje niezmienna. Końcowe wnioski pozwalają stwierdzić jednak, iż konieczne jest wprowadzenie strategii marketingowej w firmie oraz implementacja nowych przemyślanych działań marketingowych.The aim of the study is to diagnose and analyze the modern marketing strategies applied in the passenger transport company – Szwagropol, as well as to propose the development and implementation of marketing solutions and to find answer to the following questions: Does Szwagropol have a marketing strategy? Does marketing strategies which are used allow to achieve market leader status and maximize profit? What new actions can be taken to gain customers and maximize the company profits? To answer those questions a market and competition analysis was carried out in order to establish the market position of the company. Marketing activities of the company and its competitors were also analyzed, mainly in the area of modern information technologies. In the writing of this work, the previous literary achievements in the field of marketing, more specifically marketing strategies and social media marketing was used. In addition, technical literature relating to the Internet and the description of the structures of exemplary marketing activities used through the Internet were used. The analysis of competitors and company marketing activities was mainly based on Internet sources, given the nature of used data. The obtained information proved that Szwagropol does not have a clear, concrete and written down any form of marketing strategy. Despite that, the position of Szwagropol as a leader in the market of passenger’s transport on specific regular courses remains unchanged. However, the final conclusions allow to state that it is necessary to introduce a marketing strategy in the company and to implement new thoughtful marketing activities